Jak nakupovat
Nakupování v e-shopu Lyže Sovovy je jednoduché. Nabízíme použité I nové lyže, lyžáky, snowboardy, snowboardové boty a další lyžařské vybavení. U většiny zboží je každý kus nebo pár jedinečný, proto u produktů uvádíme konkrétní fotografie, popis stavu a dostupnost.
1. Vyberte si zboží
Prohlédněte si nabídku v jednotlivých kategoriích. U produktů najdete důležité informace, například velikost, délku, značku, cenu, dostupnost a stav zboží.
U použitého vybavení doporučujeme věnovat pozornost hlavně fotografiím a popisu stavu. Pokud si nejste jistí výběrem velikosti nebo vhodností vybavení, kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky. Rádi poradíme.
2. Registrace zákazníka
Nakoupit můžete i bez registrace. Pokud si ale vytvoříte zákaznický účet, další nákupy pro vás budou jednodušší.
Díky registraci můžete mít přehled o svých objednávkách, historii nákupů a nemusíte při každém dalším nákupu znovu vyplňovat všechny údaje.
Registraci můžete provést před nákupem, nebo při dokončení objednávky.
3. Vložte zboží do košíku
Vybraný produkt vložte do košíku. U většiny zboží se často jedná pouze o jeden dostupný kus nebo pár, proto může být po zakoupení ihned vyprodáno.
V košíku si zkontrolujte vybrané zboží, cenu, způsob dopravy a platby.
4. Zvolte dopravu a platbu
Zboží si můžete převzít osobně, nebo si jej nechat doručit přepravní službou GLS.
Nabízené možnosti dopravy a platby se zobrazí v košíku podle typu objednávky a místa doručení.
Možné způsoby platby:
- bankovním převodem předem,
- přes Shoptet Pay,
- dobírkou, pokud je pro danou dopravu dostupná,
- hotově při osobním odběru.
U objednávek mimo Českou republiku je možná pouze platba bankovním převodem předem nebo přes Shoptet Pay.
5. Odešlete objednávku
Po vyplnění kontaktních a doručovacích údajů objednávku odešlete. Na uvedený e-mail vám přijde potvrzení objednávky.
Pokud bude potřeba cokoli upřesnit, ozveme se vám.
6. Převzetí zboží
Při osobním odběru vás budeme informovat, kdy je zboží připraveno k převzetí.
Při doručení přepravcem doporučujeme při převzetí zkontrolovat stav obalu. Pokud je zásilka viditelně poškozená, doporučujeme sepsat zápis s přepravcem a co nejdříve nás kontaktovat.
7. Vrácení a reklamace
Při nákupu přes internet můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
U použitého zboží prosím počítejte s tím, že může nést známky běžného používání. Tyto informace se snažíme vždy uvést v popisu produktu nebo zachytit na fotografiích.
Reklamace a vrácení zboží řešíme individuálně a co nejrychleji. V případě potřeby nás kontaktujte na e-mailu:
obchod@lyzesovovy.cz
8. Odkup a protiúčet
Lyže nebo jiné vybavení zakoupené u nás nám můžete po sezóně nabídnout zpět. Možnost odkupu nebo protiúčtu při nákupu další výbavy posuzujeme individuálně podle typu zboží, jeho stavu a aktuální poptávky.
Kontakt
E-mail: obchod@lyzesovovy.cz
Telefon: 776 006 631